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简答题论述绩效评估的新方法。
  • (1)多方位评估。360度绩效评估系统通过不同的考核者(上级主管、同事、下属和顾客等)从不同的角度来考核,全方位、准确地考核员工的工作业绩。
    (2)多评价目标评估。为期一年的项目研究后提出的平衡记分卡思想和方法,引起了广为关注。这种方法在考察绩效时,从企业财务数据、客户、内部流程和员工技能发展等4个方面进行测量。根据这4个方面的战略目标来制定具体的目标,在此基础上层层分解目标。
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