试题详情
- 简答题什么是“房卡”？
- 房卡是客人在完成入住登记手续后，由接待员为其填发的印有“欢迎光临”封面的住宿凭证，因此房卡也叫欢迎卡；其主要作用是证明住店客人的身份，方便客人出入饭店，因此房卡也被称为“饭店护照”；客人外出归来可凭此卡取到房间钥匙，所以房卡又叫钥匙卡。此外，房卡又起到促销和为住店客人提供交通指南的作用。
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