试题详情
- 判断题售后服务方面的营销原则:尽量向客户推销精品和养护用品,这能使自己和店里都获得较高利润。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 简述CRM的实施步骤。
- 服务流程包括优化的方法有()。
- 一名合格的客户服务人员需具备()。
- 无偿服务
- 下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群
- 感情激励
- 客服服务的(),系承载和传递客户服务使命
- 客户服务项目组织结构确定的依据不包括()
- 请说明包月类自有业务的计费规则。
- 客户服务文化建设的导向力是指对全社会每一
- 简述寻找潜在客户的步骤。
- 对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现
- 下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序
- 简述对客户服务个人的素质要求。
- 实施低成本战略一般不要求企业具有较雄厚的
- 客户反馈内容有哪些?
- 试述客户发送“0000到”10086,进
- 因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清
- 关键的社会文化因素有妇女生育率、结婚数和
- 下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正