试题详情
- 单项选择题壮族仅次于春节的节日是鬼节，又称（）。
A、天元节
B、中元节
C、开斋节
D、古尔邦节
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 系列服务的概念是什么？
- He must been out的中文意
- 在会客服务中，访问时间一般不需超过晚上（
- 在对于“金钥匙”职员的素质要求中，下列（
- 根据我国《外汇管理暂行条例》的有关规定，
- 员工心理健康标准不包括（）。
- 总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离
- 临时预订客房不能给予口头确认。
- 当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做
- 前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的
- 处理客人投诉的原则是什么？
- VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入
- 年度平均应收账款余额、应收账款周转率、应
- （）不属于总经理办公室的主要工作任务。
- 火灾必须具备的三个基本条件是什么？
- 在聆听客人投诉时一定不要（）
- 按国际惯例，客人遗留在饭店的一般物品应保
- 宾客档案应包括哪些内容？
- 并挂两国国旗时，东道主的国旗应在（）。
- 团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。