试题详情
- 多项选择题以下()项目属于危机类投诉,服务台应该通知值班经理或以上人员进行处理。
A、顾客的财产损失
B、顾客的伤害事件
C、顾客投诉涉及到食品安全引起的疾病
D、商品价格不符
- A,B,C
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