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单项选择题进行服务质量改进，需要在技术和管理上进行综合性的变革，因此必然会涉及到（）两个方面，都会遇到一定的阻力。

A、技术改进和社会变革

B、质量变革和技术变革

C、方法变革和经济变革

D、以上答案都不对

  • B

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