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简答题简述客户忠诚的分类。
  • （1）垄断忠诚。公用事业公司、某些公司的特定产品。低依恋、高重复。
    （2）懒惰忠诚。低依恋、高重复。
    （3）潜在忠诚。低依恋、低重复。
    （4）方便忠诚。低依恋、高重复。
    （5）价格忠诚。低依恋、低重复。
    （6）激励忠诚。低依恋、高重复。
    （7）超值忠诚。高依恋、高重复。

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