试题详情
简答题冲减费用
  • 如客人对服务不满意,酒店给予适当费用的打折或免费,统称为Rebate。通常行使Rebate的权利的是大堂副理。当然,前厅部主管以上人员也有相应的Rebate权限。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题