试题详情
简答题如何进行客户定位?
  • 1>明确客户定位的目标与目的
    2>采集客户数据
    3>客户细分
    4>确定客户生命周期
    5>测算客户价值,预测客户未来的盈利能力
    6>评估客户满意度和客户忠诚度
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