试题详情
- 单项选择题()是酒店业务活动的中心。
A、前厅部
B、客房部
C、餐饮部
D、销售部
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不
- 中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天
- 前厅服务质量的物质基础是指()。
- 增加宾客价值感的方法有()。
- 团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人
- 顾客对酒店服务产品的评价发生在消费之前后
- 在旅游旺季,各饭店客房出租率均较高,为了
- 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥
- 为了防止客人逃帐,常用的有效措施具体有哪
- 行李员在装载客人行李时应遵行()的原则。
- 在我国,酒店“金钥匙”服务最早起源于广州
- 一日,酒店即将到店的客人中,有两位
- 信息技术对前厅部有何重要影响?
- "金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。
- 前厅表格在设计时应遵循的原则有()。
- 酒店预订的类型包括()。
- 前厅收银处客账控制主要包括()一系列环节
- 通过互联网进行网上预订,是目前最为先进的
- 客房的分配要根据酒店空房的类型、数量以及
- ()是酒店的宗旨。