试题详情
- 多项选择题收取服务费时技术服务工程师应做到()。
A、向顾客出示维护协议提出签约要求
B、耐心解释收取服务费的各项标准和国家政策文件
C、回答顾客提出的各种疑问
- A,B,C
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热门试题
- 航天信息将根据()的业务需求和技术要求,
- 技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前,
- 库房物品包装箱应垫离地面()厘米,距离墙
- 客户关系管理系统是指航天信息研发的,能够
- 主动问候顾客时,规范用语为()。
- 由于()造成开票系统无法正常使用,服务单
- 服务工程师上门为顾客进行设备的安装,操作
- 在进行开票系统培训时,培训机房内应配备(
- 通用设备是指()的计算机、打印机等设备。
- 培训时每台计算机须配备一套专用设备,且能
- 服务监督形式包括()。
- 顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先
- 专用设备更换单的顾客信息包含()。
- 热线记录应在工作结束之日起()内录入“信
- 技术维护费的收费工作可以根据当地的实际情
- 具备安装条件的顾客提出安装需求后,若顾客
- 对热线服务监督的内容包括()。
- 专用设备备件使用的禁忌行为包括()。
- 在任何情况下,服务单位均不得代税务机关或
- 签购单第二联由()留存。