试题详情
- 单项选择题原则上住店客什么时间段以前退房要加收半天房费（）
A、12：00——18：00
B、12：00——20：00
C、14：00——18：00
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网
- 下列国家和地区代码所代表的国家地区中文简
- 人类的心理活动伴随着个人（）的集中产生。
- 服务中心应按照（）顺序放OK房。
- 驻店会计对前台备用金的抽查每月不少于（）
- 会员计划又可称之为客户（）计划。
- 《微博的应用》--微群是（）推出的微博群
- 《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁
- 服务中心应配备（）套第三套用品供三位客人
- 前厅接到VIP通知时怎么办？
- 金钥匙组织的工作口号是“（）”。
- 银行卡单据核对不平的常见原因包括（）。
- 协议公司协议有效期一般为（）。
- 对财务提出的夜审审核签字中非合理情况，店
- 关于酒店控房，以下说法错误的是（）
- PMS系统中房费由夜审房费、（）构成。
- 上级的权利是（），并且几乎每使用一次，在
- 服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账
- 证件核对时，服务员应用最恰当的服务用语是
- 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错