试题详情单项选择题企业的忠诚客户通常具有哪些特点（）A、会不断重复的购买企业的系列产品B、会主动传播并宣传企业品牌和满意服务C、对竞争对手的促销手段具有免疫性D、以上都包括正确答案：D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务标准化营销的内容包括（）。服务的起始观念来自（）饭店针对住店客人的大堂免费提供自助咖啡、品牌化的内层要素（）问国家电网公司发展要求中“外塑形象”的具顾客组合“要使顾客满意，先使员工满意”，它体现的服务定位，主要有服务质量定位和（）两种视有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环可寻找特征成功定位的原则的提出者是（）下面哪些项目是附加值服务（）影响购买决策的关键是（）。弗雷德·史密斯是联邦快递（顾客导向的服务标准的评估程序有哪些评估指自助式餐厅是（）的标准形态。在竞争定位战略中，如果公司在不同市场采取请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。问营业厅受理投诉举报的范围有哪些？总成本（领先）战略
