试题详情
- 简答题客房小整理
- 就是指在住客外出后，服务员对其房间进行简单的整理。
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- 房价
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- 为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须
- 饭店客房的（），即先介绍所提供的服务设施
- 宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。
- （）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人
- 为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟
- （）被视为饭店“神经中枢”；（）是客人留
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- （），这是楼层服务台最突出的优点。
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- 楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大
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