试题详情
- 简答题客房服务项目设立的原则是什么？
- 盈利性原则；扩大服务范围的原则；不增加特殊成本的原则；挖金原则。
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热门试题
- 空房
- 服务员在进行客房物品的补充时，应遵循“足
- 前厅部的主要任务有（）
- 饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同
- 客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合
- （）是确保饭店经济收益的关键部位。
- 会议服务分两部分：一是（），二是（）。
- 客房清洁整理应遵循以下原则：（）。
- 商务中心是商务客人“办公室外的办公室”，
- 保证类预订
- 客房周期清洁的内容包括：（）。
- 客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿
- 客房中只要放置了两张床，就属于标准间。
- 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，
- （）是饭店安全工作中最重要的内容。
- 饭店人工叫醒服务中，若无人应答每隔（）分
- 客房部为了预防火灾采取了哪些措施？
- 客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作
- 我国饭店客房服务通常采用（）。
- 超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订