试题详情
- 单项选择题应当()称一次灭火器的重量,看化学剂是否挥发。
A、每月
B、半年
C、三个月
D、一年
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 当发现房间失火时怎么办?
- 客房服务员与客人谈话时必须站立,与客人保
- 2010版星评标准将客房作为饭店的核心产
- 饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级
- 水具每平方厘米的细菌总数不得超过()个。
- OOO、VC、S/O房态分别表示()。
- 在饭店服务的受让中,作为不同的的角色,服
- 客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度
- 对客服务质量控制的三大目标是什么?
- 服务员为什么不能代客人填写洗衣单?
- 论述预订中容易产生的纠纷及原因。
- VIP客人包括哪些?
- 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数
- 若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()
- 某客人向饭店报案,说他在客房丢了一架高级
- 服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
- 下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的
- 客房用过的杯具要送楼层消毒间进行严格的洗
- 客房服务员上报客人受伤情况时,对于职责之
- 在布草管理方面,客房部只用管客房内使用的