试题详情
单项选择题清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

A、客房清扫前的准备

B、服务用语的使用

C、操作中的“三轻”要求

D、应变能力

  • A

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