试题详情
- 多项选择题常见的服务消费者购买决策模型有（）
A、风险承担理论
B、顾客满意理论
C、多重属性理论
D、心理控制理论
E、关系营销理论
- A,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 提出了服务图的概念的是（）。
- 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销
- 顾客满意理念的目标是（）
- 服务质量是企业制定营销规划的基本出发点和
- 优质的服务对企业发挥的作用有（）
- 服务的品牌营销
- 北京赛特购物中心的代客泊车服务属于哪种类
- 下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响
- （）将直接决定前期服务营销活动的成败。
- 服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有
- 问供电企业对于用户提出的销户申请应按什么
- 服务产品创新
- 服务企业内部营销的核心要素是（）
- 文化营销的因素包括（）
- 服务导向的员工最重要的工作目标是（）。
- 急修人员现场判断属于供电企业产权的设备故
- 卡文·；柯克曼（KevinKirkman
- （）是区分不同类别的产品或服务的概念。
- 磁场效应
- 下列哪类因素属于人口统计学因素（）