试题详情
- 单项选择题在饭店运营中,()是确保饭店经济收入的关键部位。
A、前台收银
B、接待处
C、财务部
D、行李部
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助
- 查询服务的原则是什么?
- 什么是客房定价的建造成本法?
- 宾客称其早餐券被其朋友带走,要求补发怎么
- 藏族人民多信奉()。
- 涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的
- 宾客投诉叫醒电话未叫醒,怎么办?
- 使用电脑为客人在店内消费建立帐单、自动累
- 前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协
- 前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间
- 澳大利亚的国花是().
- 什么是预分排房?预分排房期间应注意哪些因
- 客人预订2间房,酒店误安排给另一位同姓名
- 员工心理健康标准不包括()。
- 在客人购买行为过程中,购后评价的目的不包
- 客人已预订,却无房间安排,饭店对此()
- 宾客投诉在其离开房间时,放在房间的贵重物
- 饭店内部函件和住客函件的传送通常由()负
- 前厅部的主要任务是什么?
- 前厅部设有哪些主要岗位?它们的职责是什么