试题详情
- 多项选择题客户服务班组长的职责有()负责班组人员的现场管理
A、处理在工作中的疑难问题
B、关注员工工作状态
C、建立良好的团队工作氛围
D、结合现场运营情况进行实时资源调度
E、优化服务流程
- A,B,C,D
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热门试题
- 座席系统操作功能中的查询类操作包括。()
- 客户代表通过座席系统记录客户相关信息提交
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- “稍后我和领导请示一下,我们还可以怎样来
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- 客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要
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