试题详情
简答题一位外国客人入住你饭店，但在交订金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上会带钱来，你应如何处理？
  • 1、建议客人用本店接受的信用卡或旅行支票付订金。
    2、若无信用卡和旅行支票，可请其先交一部分订金，待其朋友到时再补足。
    3、对于少行李或无行李者，要注意其消费情况，防止逃帐。

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