试题详情
- 单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）
A、记录客户信息
B、向客户提供自己的联系方式
C、建立客户档案
D、适时进行客户回访
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 按广东省农村信用社支付结算业务的要求，在
- 按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要
- 若办理的业务需客户签字，大堂经理应采用以
- 按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描
- 客户可申请的企业网银维护业务包括有（）
- 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，
- 客户推荐中，若客户表示没时间，大堂经理可
- 按广东省农村信用社关于银行职业道德规范的
- 按职业道德基本规范的相关规定，在诚实守信
- 按广东省农村信用社自助服务区环境规范的要
- 若客户对凭证有疑问，大堂经理应采用以下哪
- 按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’业
- 为了加强业务处理能力，大堂经理要不断充实
- 按大堂经理核心服务流程的规定，要求做到’
- 按通用服务礼仪的规定，以下不属于’男士仪
- 按大堂经理营业中工作流程的规定，大堂经理
- 按《银行从业人员职业操守》第17条对风险
- 在广东省农村信用社关于银行职业道德规范的
- 投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征
- 按广东省农村信用社中间业务对专项维修资金