试题详情
简答题专营店客户满意度管理工作流程分别有哪几个步骤？
  • 1、问题确认
    2、问题分析
    3、目标制定
    4、目标分解
    5、行动计划制定
    6、行动计划实施
    7、监督检查
    8、行动（改进）计划制定
    9、行动（改进）计划实施。

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