试题详情
- 单项选择题定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。
 A、公共区域的清扫
B、客房清洁
C、客房计划卫生
D、客房卫生质量控制
- C
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