试题详情
简答题客户关系管理对企业有哪些积极地作用？试举例说明。
  • 1提高市场营销效果。
    2为生产研发提供决策支持。
    3提供技术支持的重要手段。
    4为财  务金融策略提供决策支持。
    5为适时调整内部管理提供依据。
    6使企业的资源得到合理利用。
    7优化企业业务流程。
    8提高企业的快速响应和应变能力。
    9改善企业服务 提高客户满意度。
    10提高企业销售收入。
    11推动了企业文化的变革。

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