试题详情
- 判断题住店宾客是饭店餐饮部做好销售的基础，而店外宾客是饭店餐饮部扩大销售的保证。
- 正确
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热门试题
- 床头柜也称控制面板，柜上装有电视、音响、
- 会议型饭店的经营受季节影响较大。
- 青年旅社常被称为驴友酒店，诞生于1909
- 良好的服务语言具有（）特征。
- 葡萄酒中含有丰富的维生素，特别是维生素A
- 为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济
- 激烈的同业竞争，使各饭店集团更加重视企业
- （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心
- 我国旅游饭店的餐饮收入大约占饭店总收入的
- 饭店男女员工都应该着肉色袜子，黑色皮鞋。
- 汽车饭店大多位于美国的国家公路干线上，以
- 饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内
- 总机房一般设在饭店建筑中较为僻静处，每天
- 传统的游戏项目有各种（）
- 对宾客投诉若不能立即给予答复，应尽可能明
- 所谓“三到”服务，即客到、茶到、毛巾到。
- 参照《游泳场所卫生标准》，游泳池水温保持
- 当宾客要求免费提供饮料时，应当由（）处理
- 前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心
- 总统套房，一般由七至八间房所组成，一般只