试题详情
- 判断题前厅部人员可不具备推销能力。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
- 前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐
- 如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、
- You must be very tir
- 话务服务的基本要求是什么？
- 一个星期天，北京某宾馆服务台问讯处
- （）是为了最大程度提高客房经济效益而采用
- 换房、房租变更单不需要（）的经办人签字认
- 总机应如何做叫醒服务？
- 按照我国有关法律规定，客人在抵店后（）小
- “金钥匙”在中国最早出现在（）。
- 行李员在递送客人的报刊时，下列做法中不恰
- 维吾尔族信奉（）。
- 对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需
- 总台结账处应如何记账？
- May I stay here long
- 前厅服务人员应具备以下基本技能（）
- 前台收银作业忙闲不等，即使在工作空闲时，
- 换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和
- 前厅服务员应如何处理店内发生的抢劫、行凶