试题详情
- 单项选择题航空公司业务总是受到()的影响
A、电子商务
B、燃料价格的上涨
C、交通运输业
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下属于周边服务的是()
- 客户运用()自助标签服务在机场节省了更多
- 航空公司员工在使用化妆品、香水和珠宝方面
- 客户服务被定义为()
- 安妮是个容易相处的人,她很喜欢自己的航班
- 客户服务的基本目标是()
- 美国运输部是在()年实施航空飞行器可通过
- 下列哪项是“细节型”问题?()
- 机组资源管理(CRM)的目的是什么?()
- 航空公司间形成的全球联盟能够让参与航空公
- 以下哪项活动不属于积极倾听?()
- 机组人员要从()上了解飞机上安全设备的位
- 下列选项错误的是()
- 最让人痛苦的就是与机场()起纠纷,如在安
- 与顾客有共鸣意味着:()
- 什么时候的紧急迫降不会引发撤离?()
- 所有的飞机可以被分为商业运输飞机,通用航
- 使用电话与顾客交流时,你应该:()
- 分散注意力策略为何对进入“战斗”反应模式
- 以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或