试题详情
判断题当战略调整、内外部环境发生变化时,需要对绩效测量系统进行必要的评价和修正,评估其是否匹配客服中心发展方向和战略规划要求,确保绩效指标的敏感性。
  • 正确
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题