试题详情
简答题请简述实现有效沟通的四个重点环节？
  • 有效的沟通是对传递的信息的相互理解。因此，要实现有效沟通必须关注做好四个重点环节的联动，这四个重点环节是：
    1、要了解客户
    2、要维系客户
    3、要关怀客户
    4、要感动客户

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题