试题详情
- 多项选择题以下属于高级的需求的有()
A、生理需求
B、安全需求
C、尊重需求
D、社交需求
E、自我实现需求
- C,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激
- 教育储蓄存款的起存金额为()。
- 在客户服务系统中,工单在行内流转的实效与
- 在知识库系统运用过程中,操作方式较为传统
- 有效的合规风险管理有利于()
- 在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠
- “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属
- 为了能给客户提供最佳的服务体验,客服代表
- 下列描述错误的()。
- 商业银行客户服务中心将从劳动型密集的处理
- 债券类产品和信托类产品都适合追求高收益,
- 产品营销是有计划,有针对性地向潜在用户进
- 电话转接分为()。
- 以下哪些时间比较适合客服代表呼出的:()
- ()是提供良好客户服务的关键。
- 关怀类业务包含()
- 下列属于重方法型客服代表想法的有。()
- 关怀类呼出服务包括。()
- 个人住房贷款包括()。
- 下列不属于服务类营销类呼出流程的是()。