试题详情
多项选择题在对服务提供者的综合管理过程中，对服务提供者的行为进行监督的内容包括（）。

A、销售状况

B、顾客投诉处理

C、员工的建议、提案处理

D、顾客满足度的调查

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题