试题详情多项选择题协议性合作的优点有（）A、投资和成本比较大B、成本低C、进退灵活D、关系比较紧密E、合作效率比较高正确答案：B,C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题卡文·；柯克曼（KevinKirkman销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接产品与服务评价过程的差异体现在（）服务配套服务包决策的模块包括（）。下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是以下哪类属于低接触性服务（）全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为（）联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住服务质量是企业制定营销规划的基本出发点和服务原则什么是服务期望？服务期望是如何划分的？问遇到紧急情况或大面积停电导致95598平行细分的条件（）简要回答有形展示效果的形式。服务的特性有（）服务企业改变生产能力的方法有（）消费者服务购买过程包括（）、消费阶段和购服务技能下列不属于服务营销导向的是（）
