试题详情
- 多项选择题就一般意义上来讲,进行组织设计主要遵循以下()原则。
A、对象专业化
B、职能专业化
C、管理层级
D、有效控制
E、有效管理
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 组建一个高效的客户服务团队要遵循的原则有
- 服务质量管理模式其中的客户满意度模式,缺
- 实现()可以有许多方式:设计或品牌形象、
- 基于双向信息交流的全过程的激励模式,其工
- ()是指一种为了实现某一目标而由相互协作
- 当遇到无事生非的投诉时采用()
- 服务人员只有为客户提供金牌服务,才能站稳
- 下面()不属于客户信用的内容。
- 遇到投诉时要换位思考,站在(),把自己设
- 企业行为满意
- 发送()到“10086”可取消流量阀值或
- ()是危机处理的第一公众对象。
- 以下属于公司制企业的特点是()。
- 简述产品服务的作用。
- ()允许人们相互直接陈述和反馈意见,从而
- IBM就是服务,这是IBM的服务理念。
- 香港的一家通信公司为消费排在前350名的
- 企业在制定客户服务策略前,必须先弄清企业
- 客户服务管理原则说法有误的是()。
- 增进客户忠诚度可以节省哪些费用?