试题详情
- 简答题绿色客房管理的原则是什么？
-
（1）在思考转变观念；
（2）再循环节约资源；
（3）在减少降低成本；
（4）恢复补偿改变环境。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（
- 饭店最基本的功能是满足客人的（）需求。
- 简述前厅部在饭店中的地位。
- 饭店主要通过（）发现客房物品的损坏或短少
- 在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排
- 大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相
- 洗衣服务的赔偿金额一般以（）为限。
- 商务客人一般要求（）。
- 住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管
- 房态不准可导致的后果主要是形成（）房和（
- 饭店客房房门上必须配备的安全设施有：（）
- 互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
- 领班查房是服务员自查后的（），也是最后一
- 饭店客人投诉的原因有哪些？
- 听取员工的反馈意见，并让他们对所受的训练
- 布草的年度损耗率如何确定？
- 女性游客，特别是商务女性客人人数上升主要
- 为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以
- 当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人
- 饭店的计价方式有哪些？