试题详情
单项选择题饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括()。

A、代表饭店向客人表示欢迎和问候

B、询问客人有无托办事项

C、搬运并确认行李件数

D、对无预约的客人应婉言谢绝为其服务

  • D
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