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简答题在一家公用电气公司中，为经理及主管人员设计了一个应用行为管理培训项目。在追踪评估中，为了计算项目收益，采用行动项目和经营效益检测两种方法，结果得到第一年的项目收益是581000美元，全程实施成本为229000美元。请分别计算BCR、ROI ，并对两个数值结果进行解释。
  • BCR=581000/229000=2.54，说明1美元投入可以带来2.54美元的回报。
    ROI（%）=（581000-229000）/229000=154%，说明在该培训项目中，除去陈本后，1美元投资可以获得1.54美元的净收益。

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