试题详情简答题外部营销正确答案: 包括企业服务提供的服务准备、服务定价、促销和分销等内容。 答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题购买服务的顾客是要购买()。服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营通行价格法又称()在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形研究表明,企业只有从()几个方面采取行动互动营销的因素()可寻找特征关系营销下列哪些情况超出服务站服务权限()服务专业化营销实物成分低的服务产品倾向于()定价方法。环境威胁分析法服务营销组织服务产品包括基本服务与扩展服务,他们共同服务产品的成本费用主要有()()是指通过对员工形象与举止的适当表现,对顾客的服务感知影响最直接和最重要的是(服务营销的要素()顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,服务特征