试题详情
- 多项选择题研究表明，企业只有从（）几个方面采取行动，授权才能实现。
A、组织成员高素质
B、在组织内进行适当的分权
C、组织信息共享
D、组织内的知识共享
E、组织成员共享组织的利润和报酬
- B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务流程再造的核心是（）。
- 质量控制的原则有（）。
- 阐述顾客如何参与管理。
- 服务促销的对象是服务企业目前以及潜在的顾
- 按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流
- 服务定价的成本要素中，可以将成本分为（）
- 聚集性战略
- 按照内部服务者与内部顾客的关系，内部服务
- 评估细分市场应考虑的三个因素为（）
- 全部顾客价值不包括（）
- 沟通循环圈
- 地点可调化营销中主要的方式是（）
- 如果现在一家服务公司为占取市场份额定价，
- 在全球范围内，信用卡公司都持有这样的信条
- 对于服务机构而言，实行关系营销的价值主要
- （）是指在特定的时间和特定的地点，服务供
- 下列关于记录的说法正确的是（）
- 服务的不可贮存性
- 品牌文化的内层要素主要包括（）
- 顾客关系管理系统的组成部分包括（）。