试题详情
多项选择题多媒体客服系统中的后台管理类系统，涉及对客服代表的（）等相关数据进行管理。

A、工作状态的实时监控

B、满意度测评

C、智能机器人回复

D、以上全部正确

  • A,B,C,D

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