试题详情
- 判断题奖励计划对员工的表彰与奖励是基于员工达到较高要求的能力来确定的。（）
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 哪些客人饭店可以不予接待？
- 客房安全管理有哪些特点？
- 布草的年度损耗率如何确定？
- 客房部
- 客房安全有两层含义，一是（），二是（）。
- 礼宾部在酒店中又被称为（）
- 在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进
- 客房部的工作范围有哪些？
- 影响前厅信息沟通的原因有（）。
- 前厅服务台应设在大堂的角落，以免客人登记
- 在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）
- 客房服务的内容分为（）、（）两部分。
- 简述客房清洁集体作业制的优势。
- 客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服
- 饭店大堂设计装饰的类型（）。
- 前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）、
- （）被视为饭店“神经中枢”；（）是客人留
- 饭店作为企业生产和销售的产品是饭店（）和
- 叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理，因业
- 由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失