金融创新试题库职场人士想要赢得合作的人际关系，需要做到（）。安排工作有必不可少的四要素，其中不包括（）。一般而言，群体黑洞主要源于（）。通常来说，忙于重要但不紧急的事务的后果是（）。下列选项中，属于能给客户带来满足期望的服务的是（）。公司终止主要有公司破产和公司解散两种情形。下列选项中，会造成破产关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是（）。企业应追求的服务满意度是（）。具有广泛的代表性，较为可靠的调查法是（）。根本原因通常有两种，即利益问题和目标问题。在对问题进行分析时，要追问其背后是否存在工作流程上的问题。出票人依照法定款式做成票据并交付于受款人的行为叫做（）。有效识别风险是风险管理的最基本要求，主要关注风险预测、风险的性质服务质量具有主观性、过程性，很难用工具量化。客户在选择企业的服务时，最关心的是（）。在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括（）。在安排工作中，管理者应该采用的用语或态度是（）。服务需求如果呈上升趋势波动，就会促使服务质量不断提升。根据市场营销的观点，客户从从业人员手中得到的是（）。衡量一家银行生存发展能力的重要标志是（）。优秀服务代表的职业化形象塑造包括四个方面，其中不包括的是（）。下列选项中，属于客户不合理要求的是（）。差额分数分布应用的一个前提条件是（）。扁平化管理就是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，建立一种紧凑、下列不属于客户维护六大策略的是（）。关于下属与上司相处的方法，下列表述错误的是（）。详细、合理的年度预算表可能是（）的主要依据。导致企业绩效管理效果差的根本原因是（）。商业银行的存款利率要受到法律管制，原因不包括（）。鉴于服务标准化和质量控制难以实现，银行应该（）。更多试题请关注下方微信公众号
