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简答题简述工作分析方法中的观察法的优缺点。
  • 工作分析方法中的观察法具有以下特点：
    （1）优点：深入工作现场，能比较全面地了解工作情况。
    （2）缺点：①干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。②无法感受或观察到特殊事件。③如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限。④无法全面收集任职资格方面的信息。

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