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单项选择题 以下关于对客户抱怨的处理态度中，正确的选项是（）。 （1）有抱怨和不满的客户是对企业仍有期望的客户； （2）对于客户抱怨行为应该给予肯定，鼓励和感谢； （3）尽可能地满足客户的要求； （4）全面满足客户的要求。

A、（1）（2）（3）

B、（1）（4）

C、（1）（2）（4）

D、（3）（4）

  • A

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