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简答题新员工培训课程开发是保证新员工培训顺利达到目标的一个重要因素,建立标准的培训课程开发模型是新员工培训课程开发的基础。这种说法正确吗?为什么?
  • 正确
    新员工培训课程开发是保证新员工培训顺利达到目标的一个重要因素,建立标准的培训课程开发模型是新员工培训课程开发的基础,新员工培训课程开发包括:
    1.标准工作流程梳理与开发
    根据公司目前管理现状,对与新员工工作直接联系的各项标准工作流程进行梳理与开发,定义关键流程,对流程的各个关键点操作技巧进行规范。
    2.案例库开发
    基于各个流程的关键点,结合公司经营实际发生的案例,组织案例库开发,案例应当具有普遍性。
    将公司各类经营业务所发生的成功及失败的事例整理成标准案例库,作为新员工培训教材,能减少公司运营成本,避免因为重复犯错误导致的损失。
    3.讲义及教材开发
    根据梳理后的标准流程、公司管理需要、现阶段存在的问题和关注焦点,组织讲义及教材开发。讲义是指讲师在授课时的标准文档,包括演示ppt、辅助表单、案例库,以及各类培训游戏的脚本等。为保证培训质量,一般专门设计培训教材,培训教材用于学员课上、课下学习参考。
    讲义及教材开发应遵循标准课程开发模型而设计,所有文档完成后必须经过公司级专家小组评审,经评审修订后方可作为标准讲义及教材。
    4.授课模式开发
    根据不同的授课内容和目标要求,讲义应设计标准的授课模式,授课模式包括但不限于讲授、案例讨论、模拟演练、小组活动、多媒体演示等等。
    授课模式应符合授课要求,符合学员学习特点。
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