试题详情
- 简答题查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
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（1）及时报告并做记录。
（2）如有贵重物品等应按酒店规定做清点。
（3）及时上交并作登记手续，不可自作主张予以处理。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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