试题详情
- 单项选择题不属于服务消费心理特征的是()
A、方便
B、周到
C、时尚
D、安全
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设
- ()常常是公司最好的公关源泉。
- 服务的品牌营销
- ()是指服务传递过程能否实现最小投入、最
- 服务企业内部营销包括两种类型的管理过程:
- 高度非实体性的服务是最不易采用()的定价
- 虚拟网络社区的基本出发点是()。
- ()是指城市的商业和其他服务比较聚集的区
- 合格证的管理按()的原则执行。
- 服务企业为了提高其顾客满意度,通常采取哪
- 顾客特色
- 服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体
- 服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型()
- 问供电企业对于用户提出的销户申请应按什么
- 服务质量的构成中,顾客从服务过程中所得到
- 根据服务流程的流程形式分,服务流程分为(
- 沃尔玛以“天天平价”来吸引顾客,这种定价
- 消费者行为的理解主要包空三个层次()
- 王燕有很多回头客,这一事实说明()
- 有形展示