试题详情
- 多项选择题合格证的管理按（）的原则执行。
A、收旧发新
B、闭环控制
C、急需先发
D、发新补旧
- A,B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 按照G•利恩•肖
- 服务市场细分与产品市场细分相比，有两个特
- “麦当劳不出坏孩子”的服务理念具有（）
- 服务新产品开发的第二个阶段是（）
- （）为服务差异化提供了机会。
- 下列关于记录的说法正确的是（）
- 影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面
- “用于出售或者是同产品连在一起进行出售的
- 品牌运作及管理步骤中第四步是（）
- 电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征
- 服务地点调节的手段有（）。
- 服务企业要准确无误地完成所承诺的服务，这
- 服务网点的布局策略有（）。
- 公园在淡季下调门票价格，这属于（）
- 问“全年定期下厂检查计划”应包括哪些项目
- 有形展示的尽善尽美能是服务企业致胜法宝吗
- 在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的
- 可信任特征
- 有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出
- 弗雷德·史密斯是联邦快递（