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简答题试对员工绩效评价信息的提供者进行分析。
  • 员工在组织中的关系是上有上司，下有下属，周围有自己的同事，组织外部还可能有客户，这些都可能成为员工绩效评价信息的提供者。他们会直接或间接影响到考核的结果以及员工对考核工作的认可程度。
    ①在某些情况下，直接上司常常熟悉员工工作而且也有机会观察员工的工作情况。而且，他们也对员工进行奖惩决策。
    ②员工的同事能够观察到员工的直接上司无法观察到的某些方面。特别是在员工的工作指派经常变动，或者员工的工作场所与主管的工作场所是分离的时候，同事即成为员工绩效评价信息的提供者。
    ③当被评人有下级时，可以让直接下级对其上级进行评定。因为下级人员可以直接了解主管人员的实际工作情况、信息交流能力、领导风格、平息个人矛盾的能力与计划组织能力。
    ④让每一个员工对自己的工作绩效做出评价具有一定的积极意义，可以增强对个人的激励作用，也有利于个人在今后工作中总结提高。这一方法能够减少员工在评价过程中的抵触情绪，在工作评价和员工个人工作目标结合在一起时很有意义。
    ⑤在那些要求与公众由许多交往的工作中，评价可由工作者的服务对象来进行。他们能够提供非常有用的信息。有时客户能将一个企业作为一个整体进行评价。客户评价结果有助于为晋升、工作调动和培训等人事决策提供依据。

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