试题详情
- 单项选择题楼面主管有义务在顾客享受美食时，尽量提供（）的环境。
A、热闹
B、安静不受打扰
C、宽敞明亮
D、高档次
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 交叉培训使之变换（）的工作岗位，扩展业务
- 前厅迎宾员主要是用热情的态度来迎接客人，
- （）负责员工餐原料的切配、烹制。
- 《临时住宿登记表》14项内容是英文姓、英
- 客人满意率是前厅服务质量好坏的（）
- 旅馆停车场应有照明且灯光照度不低于（）。
- mapabc的地图目前由（）负责修改和添
- 为做好会议的准备工作，主管或领班要亲临现
- 连锁店店经理外客账赊账信用限额权限为（）
- 客人结帐前，饭店的（）必须同有关部门联系
- 寓客帐转帐一览表中每次房间与房间之间的转
- 引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步
- B类企业客户订房优惠折扣是全国连锁店门市
- 帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客
- 客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告
- 核实房租员与前台（）对租，如发现房间不符
- 持格林豪泰铂金卡的会员可以享受客房折扣的
- 只有免收延迟退房费用的才需要开接待通知单
- 网络口碑营销是口碑营销与（）营销的有机结
- 根据公司接受媒体采访的规范，一般由（）及